2025年9月20日至22日，第八届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会(简称“文博会”)在甘肃省敦煌市举办。本届文博会以“加强文化交流，促进文明互鉴”为主题，弘扬丝绸之路精神，推动共建“一带一路”高质量发展。中国人民银行甘肃省分行持续优化支付服务，全力做好文博会金融服务保障，确保境外来宾“丝滑入境、支付无忧。

落地即享，支付体验更“丝滑”。推动敦煌莫高国际机场一站式综合服务中心运行，在机场布放自助外币兑换机、自助取款机2台，提供美元、欧元、日元等18种外币兑换服务，以及绑卡、零钞兑换、电信卡办理、网络租车等全流程综合服务。截至目前，已办理外币兑换业务420余笔，服务境外来宾2600人次。

突出“体验感”，现金支付更便利。加大现钞供应，确保重点区域和商户现金备付充足。对银行机构网点及自助银行进行了全面暗访，保障重要街区内18家银行网点现钞储备充足，51台ATM机外卡取现功能正常。设立10个外币兑换点，在出租车、重点商圈、社区投放“零钱包”8600个，金额24万元，方便境外来宾随时兑换使用人民币现金。

手机扫一扫，让外卡“不见外”。持续优化外卡服务，将164个商户优化为87个重点应用场景，做好留存商户的巡检和日常服务。聘请61名外语导游支付咨询专员，帮助境外来宾完成“外卡内绑”操作。截全8月末，敦煌市“外卡内绑”线下场景累计服务境外人士、交易笔数、金额分别同比增长62%、53.3%、60.7%。第三方移动支付机构外卡交易笔数、金额分别同比增长42%、38%。

畅通支付通道，深度畅游更无忧。在敦煌市设置14个境外来宾支付服务咨询点，开展外卡支付、零钞兑换、绑卡咨询等服务。在莫高窟、鸣沙山月牙泉、敦煌夜市等核心景区、商圈、以及“乐动敦煌”等演出场所确定重点商户48个，设立支付服务咨询点5个，为境外游客提供更加轻松便捷的支付体验。

加大宣传力度，传递金融温度。在来敦航班上摆放外语宣传折页、播放快捷支付工具绑卡操作视频，在机场、酒店、展馆等场所投放支付服务宣传折页、提供一对一现场讲解服务。组织金融机构对外卡受理方式、收费标准、外币兑换、现金服务等内容开展多样化宣传。加强与敦煌市外事办、文旅等部门沟通协调，在境外开展文化演出、研学交流等活动中广泛宣传涉外支付服务建设成果，让境外嘉宾全面了解支付政策。