为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，去年以来，人民银行兰州中心支行在全面落实国家12项具体降费措施的基础上，组织省内银行机构和支付机构又推出了28项延伸类降费措施。这40项降费措施实施以来，甘肃省累计减免支付手续费9.88亿元，惠及小微企业和个体工商户等市场主体约86万户。

精心组织实施，推动国家政策落地见效。人民银行兰州中心支行对标国家层面“一通知两倡议”工作要求，细化降费举措，压实工作责任。全省支付服务主体的系统改造、价格公示、机制建设等各项准备工作，在去年9月底之前全部按期完成，国家层面的减费政策在甘肃顺利落地实施。截至今年5月底，国家“规定动作”累计降费1.45亿元。

加大降费力度，创新甘肃“自选动作”。人民银行兰州中心支行在完成国家“规定动作”的同时，进一步延伸降费措施，指导银行机构支付手续费“应降尽降”、有关项目“应免尽免”，推出了涵盖个人银行账户服务、单位银行账户服务、票据业务、条码收单业务等四个方面的28项延伸类降费措施。截至今年5月底，全省有24家银行机构将政策实施对象扩大到全部对公客户，甘肃“自选动作”累计减免支付费用8.43亿元。

完善配套机制，让市场主体“应享尽享”。人民银行兰州中心支行建立小微企业身份动态识别机制，引导银行机构动态界定小微企业，累计识别小微企业45.36万户。对于无法准确界定的客户，银行机构按照政策规定实行“应享尽享”措施。健全误收费容错机制，小微企业无需申报即可自动享受各项降费政策，对可能存在的误收费、多收费问题，银行机构可根据客户申请或系统差错识别通过“网点办、线上办”实现快速退费。

广泛开展宣传，力求降费政策“应知尽知”。人民银行兰州中心支行督促支付服务主体加强信息披露，利用线上线下渠道公示价格，发布全省18家主要银行机构降费项目清单、办理流程和咨询热线，全省3647个对公银行网点主动接受社会监督。组织开展小微企业和个体工商户“点对点”政策宣传，实地宣传1.77万场次，推送短信通知253万条次，发布宣传信息2143条，降费政策精准触达市场主体。